Regulamin

Księgarnia internetowa Italicus działająca pod adresem www.italicus.com.pl jest platformą prowadzoną przez:

ITALICUS Krystyna Juszkiewicz-Mydlarz, ul. Prof. Myczkowskiego 35, 30-198 Kraków, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Oświęcim pod numerem 2591, REGON 070042679

Adres do korespondencji i dokonywania przelewów:
Księgarnia Italicus – Krystyna Juszkiewicz-Mydlarz
ul. Bronowicka 19/1, 30-084 Kraków
nr konta: 95 1440 1127 0000 0000 0517 8835 (Nordea Bank Polska S.A.)


§1 Rejestracja

1. Kupowanie wydawnictw poprzez księgarnię internetową Italicus możliwe jest po rejestracji w bazie klientów.
2. Przy pierwszej rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny, w którym należy podać swoje dane osobowe oraz dane potrzebne do wystawienia faktury.
3. Po poprawnym zarejestrowaniu, Klient otrzyma email z informacją o danych zawartych w formularzu oraz podziękowanie za założenie konta w księgarni internetowej.
4. Dane znajdujące się w formularzu rejestracyjnym są podstawą do założenia indywidualnego konta klienta w bazie księgarni internetowej Italicus.
5. Na podstawie danych znajdujących się w formularzu, wystawiany jest dowód zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu oraz wysyłane są pod wskazany w zamówieniu adres zamówione towary.
6. Dane wprowadzone do bazy klientów podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 1997 nr 133, poz. 883).
7.Klientowi przysługuję prawo wglądu, poprawiania, zmieniania i usunięcia jego danych osobowych.

§2 Cena towaru

1.Księgarni internetowa Italicus zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie www.italicus.com.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Księgarni, za pośrednictwem Internetu.
2. Zdjęcia towarów i cena znajdujące się na stronie www.italicus.com.pl nie są ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego.
3.Ceny na stronie księgarni internetowej Italicus
a. zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich,
b. nie zawieraj kosztów przesyłki.
4. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu, podana na stronie księgarni internetowego Italicus przy towarze, w chwili składania zamówienia przez Klienta.
5. Księgarnia internetowa Italicus zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.



§3 Składanie zamówień

1. Złożenie zamówienia następuje po zalogowaniu się na stronie.
2. Klient jest niezwłocznie informowany mailem o przyjęciu zamówienia.
3. Klient może dokonywać zmian zamówienia, aż do momentu wysłania przesyłki.
4. Klient może anulować lub zmienić w całości złożone zamówienie, aż do momentu wysłania przesyłki, wysyłając email na adres italicus@italicus.com.pl i potwierdzając telefonicznie: 012 638 08 07.
5. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia z powodu braku dostępności produktu (np.: wyczerpanie się zapasów), Klient jest niezwłocznie informowany o przeszkodach w realizacji zamówienia (emailem, telefonicznie).
6. Klient ma prawo zdecydować o dalszym sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu realizacji, anulowanie części lub całości zamówienia).
7. W przypadku anulowania przez klienta części lub całości zamówienia, łączny koszt anulowanego w całości lub części zamówienia zostanie zwrócony przelewem na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni.


§4 Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
a. za pobraniem – klient płaci za przesyłkę listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
- wybierając tą formę płatności do ceny produktu zostaną doliczone koszty przesyłki zwykłej lub priorytetowej zgodnie z wyborem Klienta.(koszty przesyłki)
b. przelewem - wybierając tą formę płatności, klient powinien dokonać przelewu kwoty stanowiącej łączną cenę zamówionych produktów powiększoną o koszty przesyłki (koszty przesyłki) na rachunek bankowy w Nordea Bank Polska S.A: 95 1440 1127 0000 0000 0517 8835
adres do przelewów:
Księgarnia Italicus Krystyna Juszkiewicz-Mydlarz
ul. Bronowicka 19/1, 30-084 Kraków
Nordea Bank Polska S.A.
nr konta: 95 1440 1127 0000 0000 0517 8835
- w rubryce „uwagi” formularza przelewu, należy wpisać przedpłata, imię i nazwisko oraz numer zlecenia
- w celu przyspieszenia realizacji zamówienia prosimy o potwierdzenie dokonania przelewu mailem lub telefonicznie.
c. płacąc systemem e-przelew - wybierając tą formę płatności, klient powinien dokonać przelewu kwoty stanowiącej łączną cenę zamówionych produktów powiększoną o koszty przesyłki. (koszty przesyłki)
(e-przelew obsługiwany przez System Dotpay daje możliwość wyboru kanału płatności:
( Karta VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Club, mTransfer (mBank), Płacę z Inteligo (konto Inteligo), MultiTransfer (MultiBank), Przelew24 (BZWBK), ING Bank Śląski, Płać z Nordea, Przelew z BPH, Przekaz/Przelew bankowy: SEZAM (Bank BPH SA), Pekao24 (Bank Pekao S.A.), MilleNet (Millennium Bank), Deutsche Bank PBC S.A.,Kredyt Bank S.A. (KB24), Inteligo (Bank PKO BP), Lukas Bank, CitiBank Handlowy, InvestBank), po wybraniu kanału płatności, zostajesz poproszony by przejść na stronę swojego Banku i wykonania przelewu na nr konta w Dotpay, podania nr transakcji, a następnie wylogowania się i potwierdzenia na stronie Dotpay dokonania przelewu, który odnotuje się w naszej bazie jako przyjęty)
d. płacąc kartą kredytową – ( transakcja obsługiwana przez System Dotpay. Transakcja zostanie przeprowadzona przy pomocy: Karta VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Cluba następnie wypełnienie brakujących pól i potwierdzenie zapłaty.) (koszty przesyłki)
e.płacąc systemem przelew przedpłata - wybierając tą formę płatności, klient powinien dokonać przelewu kwoty stanowiącej łączną cenę zamówionych produktów powiększoną o koszty przesyłki. Płatność należy wykonać poprzez bezpośredni przelew bankowy lub przekazem pocztowym (druk generowany poprzez system Dotpay) podając następujące dane w banku lub na poczcie: Bank, nr konta w Dotpay, Tytuł płatności, (koszty przesyłki)
2. do przesyłki załączana jest faktura VAT lub paragon zgodnie z życzeniem Klienta.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Kupujący, zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.), może zrezygnować z dostarczonego towaru, bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie o rezygnacji, w przeciągu 10 dni od otrzymania zamówionego towaru.
2. Klient powinien wysłać towar na adres sklepu po uprzednim ustaleniu z sklepem (telefonicznie, e-mailowo) sposobu nadania przesyłki (kurierem lub pocztą polską).
3. Do przesyłki należy dołączyć fakturę lub paragon.
4. Warunkiem skutecznej rezygnacji jest aby towar nie nosił śladów używania, kopiowania, ani nie został zniszczony. Płyt CD, DVD kasety MC muszą być zwrócone w oryginalnych nienaruszonych opakowaniach.
5. Do przesyłki należy dołączyć fakturę lub paragon oraz numer rachunku bankowego Klienta.
6. Księgarnia w przeciągu 14 dni, od otrzymaniu przesyłki, dokona przelewu bankowego, ceny towaru, na konto podane przez Klienta.
7. Księgarnia nie zwraca kosztów przesyłki zamówionego towaru, a także kosztów odesłania towaru przez Klient.
8. Księgarnia nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
9. Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić w przeciągu 14 dni od momentu wysłania oświadczenia klienta o rezygnacji. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

§6 Reklamacje
(Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową)

1. W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupujący może realizować uprawnienia wynikające z przepisów ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient powinien powiadomić sklep o stwierdzonej niezgodności oraz wysłać towar wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą na adres księgarni.
3. Klient ma prawo, domagać się wymiany niezgodnego z umową towaru na nowy lub dokonania przez Księgarnię nieodpłatnej naprawy.
4. Klient powinien wskazać z której z wyżej wymienionych możliwości chce skorzystać.
5. W przypadku gdyby realizacja żądań określonych w pkt 3, była niemożliwa lub wymagała nadmiernych kosztów , klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia ceny towaru.
6. Klient nie może odstąpić od umowy, jeśli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.
7. Sklep ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od otrzymania niezgodnego z umową towaru.
8. W przypadku uznania reklamacji Klienta za zasadną, księgarnia zwróci koszty przesyłki.
9. Warunkiem zwrotu kosztów przez księgarnię jest podanie przez Klienta numeru konta bankowego.
10. Klient ma prawo składać reklamacje w przeciągu 2 lat od otrzymania towaru, pod warunkiem że zawiadomi Księgarnię o zauważonej niezgodności w przeciągu 2 miesięcy.

§7 Gwarancja
(odpowiedzialność producenta)

1. Jeśli towar objęty jest gwarancją producenta Klient ma dwie możliwości:
a. może złożyć reklamację do Księgarni z tytułu niezgodności towaru z umową
b. może skorzystać z uprawnień określonych w gwarancji udzielonej przez producenta, w takiej sytuacji roszczenia Klienta kierowane są do producenta gwaranta, księgarnia może pośredniczyć w realizacji gwarancji.